Telnorp heeft nauwe banden met de luchtvaart, de branche waar het veiligheidsdenken het sterkst ontwikkeld is. Hardware wordt getest, getest, en getest, de mensen worden geschoold, bijgeschoold, geëxamineerd, er wordt in simulators geoefend, en er wordt live geoefend.
Als in de luchtvaart een incident of een bijna-incident plaats vindt, wordt het voorafgaande altijd gereconstrueerd. Leren van fouten om ze in de toekomst te voorkomen is het belangrijkste onderdeel van de veiligheidscultuur. De schuldvraag komt op het tweede plan.

Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Zeker als de spanning groot is. Telnorp wil organisaties leren van fouten te leren. Daardoor worden veel incidenten voorkomen, wordt de paniek van mensen die niet weten wat te doen voorkomen, en kan een potentiële ramp beperkt worden tot een anekdote.

In de evaluaties van Telnorp staat leren van eigen en andermans fouten voorop.